واوضحت الشركة على تويتر ان الطائرة التي كانت تقوم بالرحلة ام اس804 كانت على ارتفاع 37 الف قدم ودخلت المجال الجوي المصري عندما فقدت من على شاشات الرادار الخميس عند الساعة 02,45 (00,45 ت غ)، مضيفة ان الطائرة من طراز ايرباص ايه 320.
وكتبت الشركة في تغريدة “الرحلة ام اس 804 قد فقدت الاتصال بأجهزة الرادار في تمام الساعة 02,45 بتوقيت القاهرة”.
واضافت الشركة “قامت مصر للطيران من جانبها بإبلاغ جميع السلطات المختصة وجاري البحث عن طريق فرق البحث والإنقاذ”، موضحة ان الطائرة اختفت من على شاشات الرادار “بعد دخولها المجال الجوي المصري بعشرة اميال” (16 كلم).
وتعذر على الفور معرفة ما اذا كان الامر يتعلق بحادث او بعمل اجرامي.
في 29 مارس، تعرضت طائرة تابعة لشركة مصر للطيران على متنها 55 راكبا كانت تقوم برحلة بين الاسكندرية والقاهرة للخطف الى قبرص.
وعند الوصول الى مطار لارنكا افرج الخاطف عن الركاب الـ55 ثم سلم نفسه بدون اية مشاكل بعد ست ساعات من المفاوضات مع السلطات القبرصية.
وفي 31 اكتوبر 2014، تحطمت طائرة ايرباص 321 في سيناء بعد دقائق على اقلاعها من منتجع شرم الشيخ مما ادى الى مقتل 224 شخصا كانوا على متنها. واعلن فرع تنظيم الدولة الاسلامية في سيناء مسؤوليته عن الاعتداء، مؤكدا انه نجم عن انفجار عبوة على متن الطائرة.